miércoles, 3 de octubre de 2012





Ante que nada nosotras somos el equipo 4, el tema que nos toco es el de servicio en línea. Esperamos que sea de su agrado la información que a continuación presentaremos.


                                                                                      

¿Qué es el servicio en línea?

Los servicios en línea son los servicios que el BPS (banco de prevención social) ofrece a la ciudadanía a través de Internet. Se puede consultar y hacer gestiones desde en un solo lugar y utilizando un medio de rápido y de fácil acceso como es Internet. 

¿Cuál es la diferencia entre los servicios generales y servicios con registro?

Son dos tipos: 
·         Servicios generales. Son los servicios de acceso anónimo a los cuales  puedes acceder sin necesidad de  que el BPS tenga que obtener identificación del usuario que está ingresando.

Servicios con registro. Son aquellos  servicios a los cuales se pueden acceder solamente contando con  un usuario y una contraseña otorgado por el BPS para así  identificar al usuario que está ingresando. Esto permite mostrar información personal solamente del usuario identificado y registran ante BPS todos aquellos trámites realizados por dichos usuarios.






Por qué usar los servicios en línea

Algunos de los beneficios que obtiene por usar los servicios en línea son:

·         Facilidad de uso. Ingreso directo al servicio o ingreso a los servicios utilizando un único usuario y contraseña para aquellos casos que de acuerdo a la naturaleza del mismo requiera tener acceso controlado.

·         Acceso remoto. Acceso desde cualquier punto del país y del mundo sin necesidad de recurrir presencialmente a realizar el trámite brindado por este medio.

·         Flexibilidad de horario. Acceso a los servicios sin las restricciones del horario de atención presencial en las oficinas del BPS. 

·         Medio seguro. Acceso a un medio seguro donde se maximiza la protección de todos los datos controlando para cada caso que información corresponde mostrar. 

·         Información actualizada. La información a la cual se accede es la misma información que obtendría si asistiera presencialmente a BPS. 



Acreditación de Usuario de Servicio Personal

Este servicio permite que los contribuyentes por Servicios Personales, a quienes se les generó en forma automática el “Contrato de utilización de servicios de comunicación de información a distancia” y cuentan con la Clave de acceso, puedan confirmar el Contrato y recibir por correo electrónico el usuario y contraseña necesarios para la realización de determinadas gestiones


 

Objetivo

El objetivo de esta política es determinar cuáles son las prácticas relacionadas con la información de los Servicios del BPS en Internet, conteniendo el tipo de información que se recopila y de la que se hace un seguimiento y de qué modo se la utiliza.

Describe además otros asuntos importantes referidos a la privacidad y las normas de acceso y uso que deben de respetar los usuarios al ingresar a dicho sistema o aplicación de servicio en línea.

Alcance

Esta política tiene como alcance todos los Servicios del BPS brindados en Internet, tanto para personas físicas como jurídicas y también para así poder conocer más sobre estos temas con relación a los servicios en línea.

ESTAS SON LAS RESPONSABILIDADES


Descripción

Es política del BPS proteger los datos y la privacidad de las personas físicas y jurídicas, más allá de cumplir con toda la normativa vigente al respecto; reflejando el valor que el BPS le otorga a ganar y mantener la confianza de los ciudadanos que están dentro de este nuevo método de servicios en línea. 

Consentimiento

También BPS solicitará el consentimiento con respecto a la información personal de cada una de las personas solicitada. La información no personal relacionada con la mejora del servicio y fines estadísticos no necesitará el consentimiento alguno por parte del Usuario. 

Uso de la información personal

También utilizará la información personal, que es proporcionada a sabiendas y voluntariamente, sólo para los fines para los cuales fue brindada dicha información. En caso de pretenderse otro uso diferente, ello se indicará para su aprobación por parte del usuario en el momento de la recolección de los datos.

Seguridad de la información

La intención del BPS es proteger la información personal proporcionada a sabiendas y voluntariamente y mantener su precisión. A tales efectos se implementan también medidas razonables de seguridad física, lógicas y administrativas; con el objetivo de ayudar a proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de dicha información de accesos, usos y divulgaciones no autorizadas. 

Dada la naturaleza de Internet, el BPS no puede garantizar la seguridad de la información provista por ese medio y no se responsabiliza por violaciones a la seguridad más allá del control razonable que pueda ejercer dicho programa. 

Retención de la información

El BPS retendrá la información personal brindada a sabiendas y voluntariamente, recabada en los servicios del BPS en Internet, todo el tiempo que la ley lo permita o que sea necesario para proporcionar los servicios a los usuarios que tengan este tipo de servicios  a su disposición, productos e información.

Algunos de los beneficios que obtiene por usar los servicios en línea son:
·         Facilidad de uso. Ingreso directo al servicio o ingreso a los servicios utilizando un único usuario y contraseña para aquellos casos que de acuerdo a la naturaleza del mismo requiera tener acceso controlado por el mismo usuario.

·         Acceso remoto. Acceso desde cualquier punto del país y del mundo sin necesidad de recurrir precisamente a realizar tú el trámite brindado por este medio.

·         Flexibilidad de horario. Acceso a los servicios sin las restricciones del horario de atención presencial en las oficinas del BPS y sin tener el problema de que no haya servicio cuando lo necesites. 

·         Medio seguro. Acceso a un medio seguro donde se maximiza la protección de todos los datos controlando para cada caso que información corresponde mostrar de acuerdo a los que le usuario de permiso de que se muestre dentro de este tipo de medios en línea. 

·         Información actualizada. La información a la cual se accede es la misma información que obtendría si asistiera presencialmente a BPS y la cual se mantiene tal y como tú como usuario la proporciones a tu cuenta o des de alta en ella.